1. Introducción 

Los presentes Términos y Condiciones de Uso constituyen un Contrato de adhesión entre usted (en adelante, individualmente, el «USUARIO», y conjuntamente, los «USUARIOS» y Meridion Latam, S.A. de C.V. (en adelante “BEDU”). Se recomienda que el USUARIO lea cuidadosamente el presente documento antes de usar el portal de BEDU. 

El uso de la App BEDU (en adelante el «PORTAL»), implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de uso. Al visitar o acceder a este portal, el USUARIO acepta los términos y condiciones de uso del presente Contrato de adhesión, asimismo declara expresamente su aceptación, manifestando su voluntad en términos de lo establecido por los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal, Ley Federal de Derecho de Autor, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental y demás relativos y aplicables de la legislación mexicana vigente. 

Al usar y ver el portal BEDU, el USUARIO manifiesta su conformidad con las declaraciones, mismas que se actualizan periódicamente según se estipula en las condiciones de uso. Si el USUARIO no acepta en forma absoluta los términos y condiciones de uso, deberá abstenerse de usar y ver el portal. La sola utilización del portal otorga a quien lo use, la condición de USUARIO e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de uso, en la versión publicada por BEDU en el momento mismo en que el USUARIO acceda al portal. 

BEDU se reserva el derecho a modificar, a su libre arbitrio, estos Términos y Condiciones de uso en cualquier momento y siempre que lo desee, ya sea total o parcialmente; dando aviso al USUARIO al último correo electrónico registrado por este. Cualquier cambio a estos Términos y Condiciones será inmediatamente efectivo a la fecha de publicación. El uso continuo del portal se considerará como absoluta aceptación de los términos y condiciones aquí establecidas. El USUARIO se compromete a consultar periódicamente la página BEDU para mantenerse informado de las modificaciones realizadas a los Términos y Condiciones. 

BEDU podrá suspender y/o cancelar el servicio si se detecta incumplimiento a los presentes términos, nuestro Aviso de Privacidad, las leyes aplicables vigentes, incluyendo las leyes en materia de Derecho de Autor. 

2. Acerca del Portal BEDU 

Portal BEDU: se refiere al website cuyo nombre de dominio es https://app.bedu.org/login Fecha de última actualización: 15 de mayo de 2023.

y cualquier software, aplicación y servicios de internet controlados, total o parcialmente, por BEDU; y usados en conjunto con sesiones presenciales semanales en la impartición de los diversos cursos ofertados por BEDU. El Portal BEDU provee de una plataforma online que permite al USUARIO ver material en línea, a través de una computadora u otros dispositivos, de los cursos y programas (en adelante “PROGRAMAS”). Los programas ofertados por BEDU tienen un costo establecido a discreción del propio BEDU. 

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones se le dará la siguiente interpretación a los conceptos enlistados a continuación: 

Datos Personales: Información concerniente a una persona o institución identificada o identificable, estos datos pueden ser: correo electrónico, nombre completo, dirección, teléfono entre otros. 

Portal: Es el dominio de internet: https://app.bedu.org/login 

USUARIO: Es el nombre proporcionado por la institución para acceder a el portal y/o nombre de la persona interesada en acceder a los programas de BEDU. 

Contraseña: Es una clave de autentificación confidencial, formada de caracteres que utiliza el USUARIO para acceder a los cursos y/o a el portal. 

Programas: Contenido educativo que se imparten tanto en el portal como presencialmente y que se compone de un número variable de cursos. 

Cursos: Conjunto de lecciones o clases sobre una materia que está estructurada y sigue un programa. 

3. Uso correcto del Portal 

El Portal podrá ser utilizado únicamente con fines lícitos y que no transgredan las buenas costumbres y/o el presente documento. En ese sentido, a título meramente enunciativo, pero no limitativo, el Usuario se abstendrá, entre otros, de: 

1. Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona. 2. Publicar o transmitir cualquier tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, profano o que infrinja derecho de autor o derechos en general de cualquier persona. 

3. Intentar acceder o realizar búsquedas en motores de búsquedas o softwares (spiders, robots, crawlers, herramientas de minería de datos o similares). 4. Publicar contenidos de los cuales no posea los derechos de autor. 5. Vender o transferir su Cuenta de Usuario. 

6. Utilizar la Plataforma para fines comerciales o para el beneficio de terceros de manera que infrinja lo establecido en el presente documento. 

4. Contenido compartido en el Portal 

Fecha de última actualización: 15 de mayo de 2023.

El Usuario conservará todos los derechos y propiedad intelectual del contenido que comparta en Portal. Sin embargo, al subir o compartir cualquier tipo de contenido al Portal, le concede a BEDU (y sus subsidiarias y filiales) una licencia global, no exclusiva, para comunicar, distribuir, alojar, modificar o derivar trabajos, presentar, publicar, reproducir, almacenar o utilizar el contenido. 

17. Sobre el contenido publicado por terceros 

BEDU no controla ni se hace responsable por el acceso por parte de los Usuarios a contenidos, materiales, productos o servicios a través de enlaces de terceros colocados en el Portal. El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en la Plataforma son opcionales, y correrán bajo su propio riesgo y cuenta, liberando a BEDU de cualquier responsabilidad por dicha conducta. 

Por lo anterior y toda vez que, BEDU no tiene control sobre los contenidos de sus proveedores y/o terceros, incluidos los sitios o aplicaciones a que lleven los enlaces, BEDU no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por sus proveedores y/o terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. 

5. Propiedad intelectual. 

El software asociado al Portal, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de BEDU o de terceros relacionados con este. Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través del Portal, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de BEDU o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate. 

Todos los derechos de autor involucrados en la Plataforma, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de BEDU y/o de sus proveedores, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos, salvo los casos de derechos de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos honrados reconocidos. 

6. Políticas y proceso de admisión 

Equipo requerido 

Debido a la naturaleza blended (metodología híbrida que combina contenidos sincrónicos con asincrónicos) de BEDU, es necesario que el alumno disponga de una computadora u otro dispositivo con acceso a internet. 

6.1. Proceso de Pre-inscripción 

Fecha de última actualización: 15 de mayo de 2023.

Una vez que concluye en proceso de venta y la persona interesada ha pagado el precio acordado con el asesor comercial se realiza el proceso de Pre-inscripción que consiste en solicitar la siguiente documentación: 

1. Nombre completo 

2. Comprobante de pago 

3. Identificación oficial (INE o pasaporte) 

4. Comprobante de domicilio no mayor tres meses 

5. Datos para facturación en caso de requerirse 

6.2. Proceso de admisión/inscripción 

Una vez que el alumno ha completado de manera exitosa la prescripción, el área de nuevo ingreso/admisiones contactará al alumno a través de los siguientes medios: 

1. Carta de Bienvenida 

2. Formulario de inscripción 

3. Activación de cuenta BEDU 

4. Para todos los programas, la fecha límite de admisión es cinco días antes de la primera clase. BEDU se reserva el derecho a admitir estudiantes a sus programas después de la fecha límite de admisión bajo circunstancias extraordinarias. 

6.3. Proceso de inscripción 

El proceso de admisión a BEDU consta de 3 etapas: 

1. El USUARIO solicita información al área de ventas mediante redes sociales o vía telefónica. Un Asesor de BEDU da a conocer toda la oferta educativa, precios y temarios 

2. El USUARIO realiza el pago del programa deseado. 

3. BEDU solicita datos, información y documentación del USUARIO y solicitud de inscripción debidamente requisitada 

Fecha límite de admisión 

Para todos los programas, la fecha límite de admisión es diez días antes de la primera clase presencial. BEDU se reserva el derecho a admitir estudiantes a sus programas después de la fecha límite de admisión bajo circunstancias extraordinarias. 

7. Políticas y proceso de pago 

Es requisito indispensable que el USUARIO realice el pago de la totalidad del curso antes de la fecha de inicio del programa. BEDU podrá establecer políticas diferentes para cursos o programas determinados. 

Fecha de última actualización: 15 de mayo de 2023.

7.1. Medios de pago 

Las diferentes formas de pago para la colegiatura son las siguientes: 1. Pago con tarjeta de crédito o débito 

a. A través de sitio web de BEDU : www.bed.org 

b. Por medio de liga personalizada de “stripe” (https://stripe.com/mx). El portal de stripe, cuenta con sus propios términos y condiciones, mismos que se pueden revisar en su página web. 

2. Uso de terminal/dispositivo bancario. 

3. Pago en sucursal bancaria, en efectivo: Efectuar el depósito en Santander número de cuenta 65509656296 CLABE 014180655096562965, y mandar la ficha de depósito especificando que programa se está pagando, el concepto del pago y nombre del alumno al e-mail del asesor educativo con el que ha llevado su proceso de inscripción. El pago se verá reflejado en 48 hrs a partir de haberlo realizado. 

6. Transferencia bancaria: Colocar los mismos datos señalados en el numeral 5 de este apartado. 

En caso de requerir factura de los pagos realizados es necesario que el alumno verifique las políticas de facturación que se detalla a continuación. 

8. Solicitud de facturas 

Las facturas electrónicas se deberán de solicitar el en formulario de Pre-inscripción , con los siguientes datos y documentos adjuntos: 

1. Nombre, denominación o razón social de la persona a favor de quien se expide. 

2. Constancia de situación fiscal del mismo mes en que se haga el pago (misma que incluye RFC) 

3. Uso de CFDI 

4. Comprobante de pago digitalizado, el cual deberá ser legible. 

5.Cuenta de correo electrónico para el envío de la misma. 

8.1. Políticas de facturación 

8.1.1. Las facturas son emitidas de manera electrónica por lo que llegarán aproximadamente en un periodo de 72 a 120 hrs. directamente a la cuenta de correo electrónico proporcionada. 

8.1.2. El plazo máximo para solicitar facturas es de 8 días hábiles posteriores a la fecha de pago. 

8.1.3. En caso de que el pago no se vea reflejado en nuestro estado de cuenta, no podrá ser elaborada la factura. Las facturas se expiden con la fecha de elaboración y no con la fecha de pago. Se elabora una factura por pago realizado. 

Fecha de última actualización: 15 de mayo de 2023.

8.1.4. Es indispensable contar con el nombre completo del alumno y su Constancia de Situación Fiscal para la elaboración de facturas. 

8.1.5. En caso de existir algún error en la factura, el alumno tendrá 8 días hábiles para solicitar la corrección. 

8.1.6. Si el alumno solicita cambios en los datos de facturación, deberá notificarlo al asesor educativo responsable, para que se actualice la información. En caso de realizar los pagos en el mes de diciembre, el alumno deberá solicitar su factura antes del veinte de diciembre. 

9. Trámite de reembolso 

Se reembolsará al estudiante únicamente los pagos que no hayan sido ejercidos a partir de la solicitud del reembolso. 

Únicamente se reembolsará en las siguientes circunstancias: problemas de salud mayores (procedimiento quirúrgico, urgencias) y accidente que impida continuar con el curso, para lo anterior será necesario acreditar la imposibilidad de continuar por medio de documentación que evidencie su estado de salud, así como facturas que comprueben lo anterior. 

En caso de que solicite la devolución de un saldo a favor del estado de cuenta de un alumno deberá hacer la petición por escrito, si es previo a la apertura, el alumno deberá solicitar el reembolso al asesor comercial y en caso de ser baja de un grupo activo en curso el alumno deberá dar aviso al área de éxito estudiantil. 

9.1. Requisitos para el trámite de un reembolso son los siguientes: 

Presentar una carta solicitud que deberá contener la siguiente información: 1. Nombre completo del alumno. 

2. Motivo del reembolso. 

3. RFC de la persona que realizó el pago. 

4. Teléfono celular. 

5. Correo electrónico de la persona que realizó el pago. 

6. Adjuntar los siguientes documentos: 

a) Copia de la Identificación oficial de la persona que realizó el pago (IFE) y/o beneficiario de la cuenta bancaria. 

b) Copia del estado de cuenta bancario de una cuenta de cheques o de ahorro a nombre de la persona que realizó el pago donde aparezca el número de cuenta y el número CLABE de 18 dígitos. 

c) Recibo en copia de pago. 

El tiempo de trámite del reembolso, en caso de ser autorizado, es de 20 días hábiles. Los reembolsos serán tramitados únicamente a través de una transferencia bancaria. BEDU no reembolsa el costo de las clases en las que el alumno no asista. 

10. Baja forzada 

BEDU se reserva el derecho a dar de baja a un USUARIO cuando éste viole alguna de las reglas y políticas de la empresa, se ausente de clase más de 20% del programa y sin notificar o justificar la falta y/o incumpla con sus obligaciones financieras.